Samsung Electronics ha invitado a Sam Altman, CEO de OpenAI, a impartir una conferencia dirigida a los empleados, denominada «DX Insight Talk», demostrando así externamente su compromiso con la innovación laboral basada en la inteligencia artificial (IA). Este evento se interpreta como uno de los puntos de inflexión en los que Samsung Electronics pasa de una postura cerrada, centrada en su IA propia «Gauss», a una apertura del entorno de trabajo hacia los servicios más recientes de IA generativa externas 1.
En particular, la división de Experiencia de Dispositivos (DX) de Samsung Electronics organizó la conferencia del CEO de OpenAI inmediatamente después de confirmar su política de adopción de IA externa, y posteriormente firmó contratos corporativos para implementar ChatGPT y Codex a escala global, acelerando así su Transformación impulsada por IA (AX) 1, 2. Se analiza que esta es una medida estratégica para expandir las alianzas globales en materia de IA, no solo en semiconductores, sino también en los métodos de trabajo de los empleados y la infraestructura corporativa.
DX Insight Talk… Concientización sobre la IA entre los empleados y definición de la dirección
El 15 de junio de 2026, Samsung Electronics llevó a cabo el evento «DX Insight Talk» dirigido a los empleados de su división DX en las instalaciones de la empresa en Suwon 1. En esta ocasión, Sam Altman, CEO de OpenAI, participó como ponente y ofreció una charla sobre los cambios futuros que la tecnología de IA traerá consigo y sobre la dirección de la innovación laboral basada en IA 1.
Esta conferencia tiene un significado que va más allá de una simple clase magistral impartida por un experto externo. Hasta ahora, Samsung Electronics había fomentado el uso de su IA propia desarrollada internamente, «Gauss», debido a preocupaciones de seguridad; sin embargo, ha modificado sustancialmente su dirección política recientemente 1. Se informa que el presidente Jay Y. Lee enfatizó en su mensaje de Año Nuevo de este año que «debemos transformar por completo la forma de trabajar y el ADN de la organización», y que tomó la decisión directa de adoptar servicios de IA externos para responder a la expansión del uso de la IA por parte de sus competidores internacionales 1.
A través de este evento, TM Roh, director de la división DX de Samsung Electronics, afirmó explícitamente: «Mediante la IA, buscaremos aumentar la capacidad de ejecución de toda la organización, más allá de la productividad individual, y con ello elevar la competitividad comercial de la división DX un nivel superior» 1. Con esto, parece que Samsung Electronics ha comunicado internamente que la adopción de la IA no es solo el uso de herramientas, sino que está directamente vinculada al fortalecimiento de la competitividad comercial.
Implementación a gran escala de ChatGPT y Codex… Cambio de paradigma en los métodos de trabajo
Inmediatamente después de la conferencia, el 22 de junio de 2026, Samsung Electronics y OpenAI firmaron un contrato empresarial a gran escala 2. Mediante este acuerdo, Samsung Electronics implementará ChatGPT Enterprise y Codex, una herramienta de programación con IA, para todos sus empleados en Corea del Sur y para todos los empleados de la división DX en todo el mundo 2. Esto se considera uno de los casos de implementación más grandes en la historia de los contratos empresariales de OpenAI 2.
Los servicios implementados se utilizan en los siguientes campos.
| Nombre del servicio | Principales áreas de aplicación y características |
|---|---|
| ChatGPT Enterprise | Apoyo a tareas basadas en conocimiento, como búsqueda de información, interpretación de datos, redacción de documentos y desarrollo de ideas |
| Codex | Escritura de código, revisiones, depuración y mejora de la productividad en las tareas diarias de los empleados no técnicos |
ChatGPT Enterprise ofrece controles de seguridad y funciones de gobernanza exclusivos para empresas, lo que permite un uso avanzado de la IA minimizando las preocupaciones por la fuga de datos internos 2. En particular, Codex, que comenzó como una herramienta para desarrolladores de software, ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma de uso general que puede emplearse en diversas áreas de trabajo, como marketing, desarrollo de productos y fabricación 2.
Kim Kyung-hoon, director general de OpenAI Korea, evaluó esta implementación por parte de Samsung Electronics afirmando: «Es un caso de gran significado en la historia de OpenAI, ya que Samsung Electronics, una empresa líder mundial en tecnología y fabricación, utiliza la IA no como una herramienta limitada a ciertos departamentos, sino como una plataforma clave que mejora la forma de trabajar y la capacidad de innovación de todos sus empleados en todo el mundo» 2.
Expansión del ecosistema de IA mediante el InnoX Lab y la colaboración en semiconductores
La transformación de la IA en Samsung Electronics va más allá de la adopción de software, extendiéndose a la ampliación de sus organizaciones de investigación propias y a la colaboración en hardware. La división DX ha creado el «InnoX Lab», una organización dedicada a proyectos de IA a nivel corporativo, y está acelerando sus esfuerzos para asegurar nuevos motores de crecimiento futuro como los gemelos digitales, la IA para logística, la IA física y los robots humanoides 3. El InnoX Lab es una organización orientada a la ejecución que asigna flexiblemente el talento a través de las fronteras entre departamentos, desempeñando el papel de concentrar las capacidades clave de la división DX 3.
Por otro lado, Samsung Electronics, como proveedor de semiconductores para IA, está profundizando su colaboración con OpenAI. El 25 de julio de 2026, el presidente Jay Y. Lee y el CEO Sam Altman mantuvieron una reunión en la sede central de OpenAI en San Francisco, Estados Unidos 4. En este encuentro, se discutieron planes de colaboración para construir infraestructura de IA, incluyendo memoria de alto ancho de banda (HBM), DRAM y fundición avanzada, así como estrategias para expandir la transformación de IA de Samsung Electronics 4.
OpenAI reconoce a Corea del Sur como un socio clave en la construcción de infraestructura global de IA, y Samsung Electronics está desempeñando el papel de puente conectando su capacidad de fabricación de semiconductores con la demanda de servicios de IA dentro de esta tendencia 4.
Fortalecimiento de la competitividad en IA en el sector empresarial… Innovación de la cultura organizacional y la estructura de negocios
Se prevé que estas acciones de Samsung Electronics sirvan como catalizador para acelerar la competencia de transformación a la IA entre las principales empresas coreanas. El Grupo SK, también bajo el liderazgo del presidente Tae-won Chey, ha organizado el «Nuevo Foro Icheon 2026» para compartir una hoja de ruta de transformación a la IA a nivel de grupo, y está discutiendo colaboraciones en fábricas de IA con empresas internacionales como las de Japón 1.
Tanto Samsung Electronics como el Grupo SK están esforzándose al máximo por reestructurar la forma de trabajar de sus organizaciones y la propia estructura de sus negocios hacia un sistema centrado en la IA, yendo más allá de la simple adopción tecnológica. Samsung Electronics busca maximizar la eficiencia laboral de sus empleados mediante alianzas externas de IA, al mismo tiempo que lleva a cabo en paralelo sus propias organizaciones de investigación en IA y colaboraciones en semiconductores, intentando una transformación integral para sobrevivir en la competencia global de la IA.
Referencias
- “머뭇거리다간 도태”… 이재용·최태원, 그룹 AI 전환 직접 이끈다 · v.daum.net↩
- 오픈AI 올라탄 삼성전자...전사적 ‘AI 전환’ 위해 챗GPT 전면 도입 · insight.co.kr↩
- 삼성전자 DX부문, 전사 AI 과제 전담 '이노X 랩' 신설 - 전자신문 · m.etnews.com↩
- 이재용-올트먼, 오픈AI 본사서 회동···AI 인프라 협력 논의 - 뉴스웨이 · newsway.co.kr↩
