Durante los periodos en los que coinciden los desastres meteorológicos, como lluvias torrenciales concentradas en verano o tifones, y el desplazamiento masivo de personas durante la temporada vacacional, la demanda de servicios de telecomunicaciones se incrementa de manera drástica, y al mismo tiempo aumenta el riesgo de que las instalaciones de telecomunicaciones sufran inundaciones o daños físicos. Para hacer frente a estas situaciones de desastres combinados, KT gestiona la calidad de la red de forma centralizada en tiempos normales y, en caso de emergencia, activa un sistema de recuperación que moviliza personal y equipos a nivel nacional. Recientemente, KT puso en marcha un periodo especial de gestión en preparación para la temporada alta del verano y, además, llevó a cabo un simulacro conjunto con instituciones relacionadas dirigido a las zonas insulares de difícil acceso geográfico, con el fin de verificar su capacidad real de recuperación. En este artículo, y basándonos en los materiales publicados por KT, analizaremos la composición concreta y las verificaciones realizadas en el sistema de recuperación de emergencia destinado a garantizar la continuidad de los servicios de telecomunicaciones en situaciones de desastres combinados.
Operación de un periodo de vigilancia intensiva de la red durante la temporada vacacional y la temporada de lluvias
KT considera que la temporada vacacional de verano es un periodo que puede suponer una carga significativa para la infraestructura de telecomunicaciones, y por ello ha intensificado la gestión preventiva. El 16 de julio, KT anunció que había designado el periodo comprendido entre finales de julio y finales de agosto de 2026 como periodo de gestión intensiva de la calidad de la red, y que reforzaría su sistema de gestión en los principales puntos estratégicos de todo el país 123. Durante este periodo, aumenta la movilidad de familias y vacacionistas, al tiempo que pueden producirse desastres meteorológicos súbitos, como lluvias torrenciales extremas.
Durante el periodo de gestión intensiva, KT gestiona tanto la «demanda» como la «oferta» de la red. En cuanto a la demanda, se intensifica el monitoreo en tiempo real del tráfico en nodos de transporte como autopistas, aeropuertos, estaciones de KTX y terminales 23. Esto permite gestionar la red para evitar sobrecargas de tráfico en tramos específicos. En cuanto a la oferta, se llevan a cabo trabajos de optimización de los equipos de estaciones base en zonas con gran concentración de público, como las principales playas, campings y resorts de todo el país 12. Con ello se ajusta el rendimiento de las propias estaciones base para que los usuarios puedan disfrutar de un servicio de comunicaciones ininterrumpido incluso en las zonas de veraneo más concurridas.
| Categoría | Principales objetos de gestión | Medidas clave |
|---|---|---|
| Nodos de transporte | Aeropuertos, terminales, estaciones de KTX, autopistas | Refuerzo del monitoreo de tráfico en tiempo real y detección temprana de anomalías |
| Zonas de alta concentración de público | Playas, campings, resorts | Mantenimiento de la calidad de las comunicaciones mediante la optimización de los equipos de las estaciones base |
| Instalaciones en riesgo de desastre | Centrales de telecomunicaciones y conductos en zonas bajas | Inspección preventiva de instalaciones con riesgo de inundación y preparación para incidencias durante la temporada de lluvias |
Inspección preventiva de instalaciones con riesgo de inundación y operación de los «equipos de reparación sobre el terreno»
Una de las principales causas de paralización de las redes de comunicaciones debido a desastres meteorológicos es el daño físico de las instalaciones. En particular, las centrales de telecomunicaciones (edificios que albergan equipos conmutadores y de telecomunicaciones) o los conductos de telecomunicaciones ubicados en zonas bajas son especialmente vulnerables a las inundaciones provocadas por lluvias torrenciales súbitas. KT ha completado las inspecciones preventivas de las principales instalaciones con riesgo de inundación como medida frente a este tipo de desastres 123. En efecto, prevenir los daños en las instalaciones de telecomunicaciones situadas en zonas bajas es el punto de partida para reducir los tiempos de recuperación.
Si la inspección preventiva permite prevenir problemas, los fallos ya producidos deben resolverse rápidamente mediante la movilización de personal. KT ha puesto en marcha un sistema integrado de respuesta conjunto con las empresas del grupo y los proveedores de instalaciones, ha organizado «equipos de reparación sobre el terreno» por cada dirección regional en todo el país y mantiene un estado de alerta permanente las 24 horas 123. En una situación de recuperación, lo importante es la rapidez con la que se evalúa la situación y se asigna el personal. Este sistema integrado de respuesta tiene la función de compartir en tiempo real la información sobre el estado de la recuperación y de asignar el personal de reparación de la forma más eficiente posible 23.
Jeong Seon-il, director de la División de Operaciones de Red de KT (cargo de director general adjunto), ha explicado que el refuerzo de este sistema de respuesta centrado en el terreno responde a medidas preventivas destinadas a garantizar que los clientes puedan utilizar los servicios de telecomunicaciones con total tranquilidad, en cualquier momento y lugar 123. El objetivo es restablecer el servicio centrado en los equipos de reparación sobre el terreno, ya preparados con antelación, incluso cuando se produzcan desastres meteorológicos inesperados.
Alternativa tecnológica para zonas de difícil acceso: las «células paraguas»
Cuando se produce un desastre combinado, a veces resulta imposible el acceso al terreno para el personal y los equipos de recuperación. Los casos más representativos son los daños causados por desprendimientos de rocas o deslizamientos de tierra en las instalaciones de comunicaciones situadas en zonas montañosas, o la pérdida de carreteras que impide la entrada de vehículos. En este tipo de entornos, los métodos convencionales de reparación de redes fijas presentan limitaciones para ofrecer servicios de comunicaciones.
KT utiliza estaciones base móviles denominadas «células paraguas (Umbrella Cell)» para cubrir las interrupciones en las comunicaciones en desastres con acceso difícil. Las células paraguas son estaciones base móviles que crean una cobertura de comunicaciones temporal y provisional en las zonas afectadas por el desastre 123. KT tiene previsto ampliar el despliegue de este equipo para crear un entorno que permita ofrecer como mínimo servicios de comunicaciones en zonas de desastre de difícil acceso, como las zonas montañosas, hasta que lleguen los equipos de reparación. La utilización de estaciones base móviles para cubrir el vacío hasta la reparación de la infraestructura fija de telecomunicaciones constituye un mecanismo de amortiguación importante en el sistema de respuesta ante desastres en las comunicaciones.
Verificación de la paralización de las comunicaciones en zonas insulares mediante simulacros conjuntos con instituciones relacionadas
Una de las formas de verificar la capacidad de recuperación ante desastres es llevar a cabo periódicamente simulacros en entornos similares a situaciones reales de desastre. En particular, en las zonas insulares geográficamente aisladas el acceso de los recursos de recuperación es más lento que en el continente y, en caso de paralización de las comunicaciones, el impacto puede ser de gran alcance.
La Dirección Metropolitana de KT Daegu-Gyeongbuk y la 118ª Flotilla de la Armada llevaron a cabo, el 10 de febrero de 2026, un simulacro de recuperación de emergencia que simulaba una situación de desastre en las comunicaciones militares en la zona de las islas de Ulleungdo y Dokdo 4. Este simulacro formó parte de los simulacros dirigidos por los operadores y destinados a prepararse ante desastres en las comunicaciones, con la participación de las Fuerzas Armadas, los servicios de bomberos y las autoridades locales, y constituye un procedimiento que se realiza de forma periódica al menos una vez cada dos años 4.
El escenario del simulacro partía de la hipótesis de una avería en la unidad de alimentación de un equipo de transmisión óptica dentro de una unidad militar, que provocaba una interrupción del servicio de comunicaciones. Las islas de Ulleungdo y Dokdo, debido a sus características geográficas, podrían quedar totalmente incomunicadas en el ámbito militar si se produjera un incidente de este tipo, por lo que la respuesta rápida de recuperación es fundamental 4. En el simulacro participaron KT, la 118ª Flotilla de la Armada y KT Netcore, empresa asociada de instalaciones 4. Las entidades participantes revisaron todo el proceso, que consistió en identificar las líneas conectadas al equipo averiado, instalar equipos de recuperación de emergencia y llevar a cabo la reconfiguración de las líneas. El simulacro se desarrolló de forma muy parecida a la realidad, basándose en la información de la situación compartida en tiempo real de forma remota 4.
| Elemento del simulacro | Detalle |
|---|---|
| Fecha y lugar del simulacro | 10 de febrero de 2026, zona de las islas de Ulleungdo y Dokdo |
| Escenario hipotético | Avería en la unidad de alimentación del equipo de transmisión óptica en una unidad militar y interrupción de las comunicaciones |
| Entidades participantes | KT (Dirección Metropolitana de Daegu-Gyeongbuk), 118ª Flotilla de la Armada, KT Netcore |
| Proceso principal de recuperación | Identificación de las líneas afectadas → Instalación de equipos de recuperación de emergencia → Reconfiguración de las líneas |
El significado del «sistema permanente de recuperación» que sostiene la continuidad de las redes de telecomunicaciones
El sistema de preparación de KT ante desastres combinados no se limita a la reparación posterior, sino que se configura como un sistema permanente de recuperación que conecta la inspección preventiva de las instalaciones, la operación de estaciones base móviles y los simulacros conjuntos con otras instituciones.
Hwang Gyeong-hui, directora de la División de Operaciones NW de KT Daegu-Gyeongbuk (cargo de director general adjunto), que dirigió el simulacro en Ulleungdo y Dokdo, subrayó la importancia de fortalecer el sistema permanente de recuperación, destacando que «la colaboración entre las instituciones relacionadas es primordial para garantizar la operación estable de las principales centrales de comunicaciones en las zonas insulares» 4. La preparación continental para los desastres meteorológicos de verano y el simulacro de las redes de comunicaciones militares en las zonas insulares pueden parecer asuntos separados, pero su esencia es la misma: los «equipos de recuperación de emergencia» destinados a hacer frente a los daños físicos de las instalaciones de telecomunicaciones, las «estaciones base móviles» para las zonas de difícil acceso y la «respuesta coordinada entre instituciones» en el proceso de recuperación constituyen elementos esenciales para proteger la continuidad de los servicios de telecomunicaciones incluso en situaciones de desastres combinados 1423.
Referencias
- KT, 하계 휴가철 통신 품질 점검·신속 복구 체계 가동 · inthenews.co.kr↩
- KT, 하계 휴가철 통신 품질 관리…'신속 복구 체계' 가동 · youthdaily.co.kr↩
- KT, 휴가철 통신 안정성 강화…'현장복구반' 운영으로 재난 대응 체계... · koit.co.kr↩
- KT-해군, 울릉도·독도 군 통신망 긴급복구 훈련 성공 - 경북매일 · kbmaeil.com↩
