Un periodo de cupones de uno a cinco días, invitaciones IMAX en Jeonju y Busan… Las razones por las que LG U+ amplió los beneficios para los examinados

En el evento previo de invitación a Huadam Forest, acudieron 46 000 clientes de larga duración, lo que arrojó una ratio de competencia de 9,2 a 1. Basándose en esta reacción, LG Uplus amplió el número de invitados y las regiones de celebración de la invitación IMAX y, de forma independiente, extendió el periodo de PLUS WEEK a cinco días, atendiendo a las opiniones de los clientes que señalaban que, al estar disponible solo un día para la emisión de cupones, muchos se perdían la confirmación. Es decir, por un lado, partiendo de los datos de la demanda, y por el otro, de las sugerencias de mejora de la comodidad de uso, cambiaron dos estructuras de las ventajas de la temporada de la prueba de ingreso universitario (Suneung) de 2026 ¹.

Este cambio tiene un significado claro en el sentido de que no es una modificación unilateral de las normas por parte de la empresa, sino un ajuste basado en el número real de solicitantes y en las opiniones de los clientes que indicaban que «la concentración en el área metropolitana hacía difícil participar». El evento, que venía cubriendo el vacío de actividades culturales inmediatamente después de la Suneung, ha trasladado su centro de gravedad, en 2026, hacia un modelo en el que «hijos y padres disfrutan juntos de la experiencia».

El cupón de un día se convierte en cinco

Según el plan revelado por LG Uplus el 8 de noviembre de 2026, el eje de esta medida es el «Uplus Toppel PLUS WEEK (UP+)». A simple vista, el nombre puede leerse como un aumento de las ventajas, pero lo que la empresa modificó fue la duración y el método de acceso. Atendiendo a las opiniones de los clientes, extendió de un día a cinco el periodo de emisión de los cupones de los socios populares, que antes solo era posible durante un único día ¹.

Comprender por qué resultaba incómodo el periodo de «un solo día» hace más nítidas las razones de este cambio. El anterior «Uplus Toppel» funcionaba con un sistema en el que se descargaban cupones en un día específico de cada mes para usarlos hasta fin de mes ². Dado que la ventana para recibir los cupones se abría únicamente durante ese día concreto, los clientes que no consultaban la aplicación ese día se perdían, sencillamente, los cupones de los socios más interesantes. PLUS WEEK amplía esa ventana de un día a cinco, del 16 al 20 de noviembre, permitiendo a los clientes aprovechar las ventajas que desean según su propio horario ¹. No obstante, se mantiene la condición de que, si se agotan todas las unidades preparadas, la emisión podría finalizar antes durante el periodo del evento ¹.

El abanico de ventajas se ha extendido ampliamente, desde alimentos y bebidas hasta viajes y cultura. En el área de alimentación y bebidas se han dispuesto 1+1 de Starbucks Café Americano, descuentos de hasta el 50 % en CoCo Fresh Tea & Juice, descuentos de hasta 8 000 wones en Paris Baguette y 1+1 en cuatro de los menús más populares de Bakkmi Dang ¹. En el ámbito de la vida cotidiana y las compras, se han preparado vales de hasta 3 000 wones en Daiso, cupones de descuento de hasta el 50 % en la tienda en línea Zeta de Lotte Mart, descuentos de hasta 15 000 wones en Spao, descuentos de 15 000 wones en el mall de Ottogi y descuentos de 10 000 wones en Pulmuone; también se incluyen partidas de viajes y ocio, como descuentos del 55 % en entradas al parque Seoul Land, del 47 % en entradas de día completo a Lotte World, de 30 000 wones en alojamientos nacionales a través de Yeogi Aette y del 60 % en el alquiler de los vehículos G car de Lotte Rent-a-Car ¹. La emisión se realiza a través de la aplicación integrada de LG Uplus «U+one», permitiendo a cada cliente recibir un cupón por socio, una sola vez ¹.

Alquiler de salas IMAX: más regiones y salas completas

Si la ampliación del periodo de cupones es un ajuste de la «accesibilidad», la proyección en IMAX se aproxima más a un método para aumentar la «densidad de la experiencia». El nombre del evento es «U+ Long-Term Customer IMAX Special Day» y se llevará a cabo como un evento de invitación para un total de 4 000 personas en cinco salas IMAX de CGV en todo el país, dirigido a clientes de nivel VVIP con más de 10 años de uso de LG Uplus ¹. La película a proyectar es «Dune: Parte 3», obra del segundo semestre de este año ¹.

Lo más llamativo de la estructura del evento es la modalidad de «alquiler íntegro». LG Uplus ha asegurado por completo cinco salas IMAX en todo el país para que los clientes de larga duración puedan ver la película junto a sus hijos que han terminado la Suneung, sin necesidad de un procedimiento adicional de reserva ¹. Los clientes interesados pueden participar mediante solicitud en U+one del 11 al 25 de noviembre, y al hacerlo también pueden escribir una anécdota para crear un recuerdo especial con su hijo tras la Suneung ¹. El evento se desarrollará los días 21 y 22 de diciembre en cinco salas IMAX: CGV Yongsan I-Park Mall, Wangsimni, Yeongdeungpo, Jeonju Hyoja y Busan Centum City ¹.

La empresa explica que la serie «Dune» se caracteriza por sus vastos paisajes desérticos, sus escenas de batallas a gran escala y su sonido grandioso, lo que favorece la preferencia por visionado en IMAX, con pantallas grandes y sonido envolvente ¹. IMAX se refiere a salas premium con pantallas más grandes que las salas de proyección convencionales y sistemas de sonido diferenciados.

Qué ha cambiado respecto a la reemisión de 2024

Comparando el actual evento IMAX con el caso de hace dos años, se aprecia claramente el grado de cambio. Inmediatamente después de la Suneung de 2024, LG Uplus reemitió películas taquilleras de ese año, como «Exhuma», «The Roundup: Punishment» y «Delirio (Inside Out 2)», vinculándolas a «Uplus Toppel» ². En aquel entonces, la estructura consistía en sortear entre 1 500 personas dos entradas de cine y un combo; estaba previsto que, al finalizar la película en la sala, se proyectara un vídeo con galletas animadas para animar a los examinados ². La condición de participación eran los examinados que cumplían el requisito de tener un nivel VIP o superior en U+Membership o ser clientes de larga duración con más de 5 años ².

En la edición de 2026 del IMAX Special Day han cambiado dos aspectos respecto a esa modalidad. El número de invitados ha aumentado de 1 500 a 4 000 personas, y los destinatarios de la solicitud han pasado de «los propios examinados» a «clientes de larga duración VVIP con más de 10 años» ¹. Es decir, el evento de 2026 se parece más a un evento de alquiler a gran escala al que los padres llevan a sus hijos tras presentar la Suneung, en lugar de ser una película a la que los examinados aplican directamente en la aplicación para verla ¹. Si se esperaban ventajas destinadas directamente al examinado, es imprescindible verificar primero esta condición de destinatarios.

En este punto conviene hacer una distinción adicional. El actual evento de alquiler de salas IMAX es un evento separado de los cupones de descuento habituales de CGV. Normalmente, los niveles VVIP y VIP pueden obtener hasta un máximo de 12 beneficios anuales combinando 3 reservaciones gratuitas al año en CGV y 9 reservaciones 1+1 al año ³. Esta invitación a 4 000 personas no consiste en usar estos cupones de descuento permanentes, sino que debe entenderse como un evento al que se invita mediante una solicitud aparte ³.

Asimismo, debe tenerse en cuenta que el servicio de reserva de entradas de cine basado en PC finalizó el 19 de agosto de 2026 y, a partir del 1 de septiembre, se convirtió en exclusivo de la aplicación U+one ³. Dado que las reservas anteriores hechas desde PC solo pueden cancelarse, si se prepara la solicitud para este evento IMAX, la instalación de la aplicación U+one es prácticamente obligatoria ³.

La dirección marcada por la cifra de 46 000

Tras todos estos ajustes se encuentran las demandas confirmadas mediante solicitudes reales. En el evento de invitación a Huadam Forest llevado a cabo anteriormente, participaron 46 000 clientes de larga duración, registrando una ratio de competencia de 9,2 a 1 ¹. Basándose en esta reacción, LG Uplus decidió ampliar las ventajas de experiencia para los clientes de larga duración y, atendiendo especialmente a las opiniones de los clientes sobre que la concentración de los eventos de invitación en el área metropolitana dificultaba la participación, explicó que había extendido las regiones de celebración hasta Jeonju y Busan ¹.

El punto a destacar aquí es la naturaleza de la motivación. Si la afirmación de que «los clientes así lo desean» hubiera sido un lema abstracto, este artículo habría quedado como una simple frase de marketing. Sin embargo, la secuencia de que «46 000 personas generaron una ratio de 9,2 a 1 y se recibieron opiniones de que los clientes de fuera del área metropolitana tenían dificultades para participar» muestra una relación causal en la que unos datos concretos de demanda derivaron en una expansión real de las regiones ¹. El hecho de que este IMAX Special Day sea el último evento de invitación para clientes de larga duración del año, tras el evento de Huadam Forest, también encaja con este contexto ¹.

En relación con el periodo de cupones, el caso de 2024 sirve como un pequeño punto de referencia. Los cupones de «Uplus Toppel» se emitían en un día específico de cada mes y podían usarse hasta fin de mes ². El actual PLUS WEEK amplía la «ventana de emisión de un día a cinco días», pero no reduce la fecha de vencimiento de los cupones en sí ¹.

Los cambios reales en las ventajas de LG Uplus para la temporada de la Suneung de 2026 pueden resumirse en dos líneas. La ventana de emisión de cupones se ha ampliado de un día a cinco, permitiendo a los clientes recibir cupones de socios según su propio horario, y el evento de invitación IMAX se ha expandido hasta Jeonju y Busan, además de Seúl, posibilitando la participación de clientes de larga duración fuera del área metropolitana ¹. La ampliación del periodo de cupones responde a las opiniones de los clientes sobre la incomodidad de una ventana de un solo día, y la expansión de las regiones de IMAX se ha basado en los datos de demanda de las 46 000 solicitudes y la ratio de 9,2 a 1 del evento de Huadam Forest, así como en la opinión sobre la «concentración en el área metropolitana» ¹. Sin embargo, se mantienen sin cambios la condición de destinatarios —clientes de larga duración VVIP con más de 10 años— y la posibilidad de finalización anticipada una vez agotadas las unidades disponibles ¹. Es cierto que las puertas de las ventajas se han ampliado, pero la forma de aprovechar por completo las ventajas de esta temporada de la Suneung es verificar primero a quién se abren dichas puertas y cuándo podrían cerrarse.