Actualiza la app PASS una sola vez y activa la detección de spam con IA

Si es usuario de SK Telecom, bastará con actualizar a la última versión la aplicación de autenticación «PASS», ya preinstalada en su teléfono inteligente, para activar la función de detección de mensajes de engaño (phishing) impulsada por inteligencia artificial. Los clientes de LG U+ pueden instalar la aplicación «ixi-O» y utilizar gratuitamente una función de seguridad capaz de detectar en tiempo real voces sintetizadas por IA durante las llamadas. Ambas operadoras ofrecen este escudo de protección frente a amenazas de fraude financiero sin requerir procedimientos complejos de suscripción a servicios adicionales: solo es necesario instalar o actualizar la aplicación correspondiente.

SKT: Un filtro de spam basado en IA con una sola aplicación

El 23 de julio de 2024, SK Telecom integró «T Spam Filtering», que hasta entonces se ofrecía como una aplicación independiente, en la aplicación «PASS» —utilizada por aproximadamente 17,5 millones de usuarios—, renombrándola como «PASS Spam Filtering» ¹. Esta medida busca centralizar la gestión del spam en una única aplicación de uso frecuente y mejorar su accesibilidad.

El cambio más relevante es la incorporación de las funciones «Alerta de detección de mensajes de engaño por IA» y «Recomendación de palabras clave». Anteriormente, el usuario debía registrar manualmente los números o frases que deseaba bloquear; ahora, la inteligencia artificial evalúa y advierte sobre la probabilidad de que un mensaje sea un «mensaje de engaño» que suplanta a contactos cercanos o instituciones financieras para redirigir a sitios web de phishing ¹. Además, el sistema extrae y recomienda automáticamente palabras clave de riesgo frecuentes, basándose en los datos de spam denunciado ¹.

Si también desea bloquear llamadas de vishing (fraude por voz), puede complementar la función con la detección en tiempo real incluida en «A-dot», el servicio de asistente personal basado en IA ².

LG U+: «ixi-O» distingue voces sintetizadas por IA dentro del propio dispositivo

LG U+ ofrece gratuitamente la tecnología «Anti-DeepVoice» a través de su aplicación de agente de llamadas con IA «ixi-O» ³. Se trata de una tecnología que analiza en tiempo real las diferencias entre voces sintéticas generadas por IA y voces humanas reales, para identificar así voces falsificadas utilizadas en fraudes de vishing.

«Anti-DeepVoice» analiza anomalías de alta frecuencia y patrones de pronunciación poco naturales que aparecen durante la síntesis de voz. Determina la autenticidad o falsificación de la voz en los primeros 5 segundos tras la conexión de la llamada y, si detecta algún riesgo, muestra una notificación emergente en la pantalla del teléfono para emitir una advertencia inmediata ³.

La aplicación «ixi-O», que incorpora esta tecnología, comenzó su disponibilidad con la versión para iOS en noviembre de 2024 y amplió su compatibilidad hasta los dispositivos Android con Galaxy en mayo de 2025. La tecnología «Anti-DeepVoice» se presentó por primera vez en el MWC de marzo de 2025, y su comercialización se anunció en junio del mismo año ³.

Asimismo, LG U+ mantiene vigente un servicio de compensación asociado con KB Insurance para los usuarios de «ixi-O», que ofrece indemnizaciones de hasta 3 millones de wones por pérdidas derivadas de phishing o ciberataques, sin coste durante un periodo de 24 meses ².

Ajustes que el usuario debe gestionar directamente en la aplicación

Aunque las funciones automáticas de detección basadas en IA establecen una base de protección, resulta más eficiente que el usuario configure manualmente los ajustes específicos según sus necesidades de uso.

1. Configuración directa de criterios de bloqueo: Puede registrar directamente en la lista interna de la aplicación números específicos, prefijos o frases repetitivas que la IA no haya detectado, para bloquearlos de forma incondicional. En el caso de SKT, desde la aplicación «PASS» es posible establecer bloqueos por SMS, número o prefijo, así como registrar cadenas de texto no deseadas ⁴, ¹.
2. Verificación de notificaciones e historial: Compruebe periódicamente en los ajustes de la aplicación que las alertas sobre mensajes o números de riesgo no estén desactivadas, y revise el historial de filtrado de spam para verificar qué llamadas han sido bloqueadas.

Los usuarios de SKT pueden iniciar la protección gratuita frente al spam y el vishing mediante la actualización de la aplicación «PASS», mientras que los de LG U+ pueden hacerlo instalando la aplicación «ixi-O». No obstante, dado que las alertas de las aplicaciones de las operadoras constituyen una advertencia preventiva, si ya ha recibido una llamada sospechosa o ha realizado una transferencia, no debe depender únicamente de la notificación de la aplicación: debe contactar de inmediato con el servicio de atención al cliente de la entidad financiera correspondiente, la Policía Nacional (112) o la Supervisora de Servicios Financieros de Corea (1332) para iniciar procedimientos como la paralización de pagos de la cuenta ⁴.