PASS 앱 업데이트 한 번이면 스팸 AI 탐지가 켜진다

SK텔레콤 가입자라면 스마트폰에 이미 설치된 본인인증 앱 'PASS'를 최신 버전으로 업데이트하는 것만으로, AI가 미끼 문자를 탐지해 알려주는 기능을 활성화할 수 있습니다. LG유플러스 가입자는 '익시오(ixi-O)' 앱을 설치하면 통화 중 AI 합성음을 실시간으로 탐지하는 보안 기능을 무료로 사용할 수 있게 됐습니다. 두 통신사 모두 별도의 복잡한 부가서비스 신청 절차 없이, 앱 설치와 업데이트만으로 금융 사기 위협에 대비할 수 있는 방어막을 제공합니다.

SKT: PASS 앱 하나로 끝나는 AI 스팸 필터링

SK텔레콤은 2024년 7월 23일, 그동안 별도의 앱으로만 제공했던 'T스팸필터링'을 약 1,750만 명이 사용 중인 PASS 앱에 통합해 'PASS 스팸필터링'으로 변경했습니다 ¹. 고객이 자주 사용하는 앱 하나로 스팸 관리를 일원화하고, 접근성을 높이기 위한 조치입니다.

가장 큰 변화는 '미끼 문자 AI탐지 알림'과 '키워드 추천' 기능의 추가입니다. 과거에는 사용자가 차단할 번호나 문구를 직접 등록해야 했지만, 이제는 AI가 지인이나 금융기관을 사칭해 피싱 사이트로 유도하는 '미끼 문자'의 가능성을 먼저 판단해 알려줍니다 ¹. 또한, 신고된 스팸 데이터를 바탕으로 자주 쓰이는 위험한 키워드를 자동으로 추출해 추천해 주기도 합니다 ¹.

음성 보이스피싱 차단까지 원한다면 AI 개인비서 서비스 '에이닷' 내 실시간 탐지 기능을 함께 활용할 수 있습니다 ².

LG유플러스: 폰 안에서 AI 합성음을 구분하는 익시오

LG유플러스는 AI 통화 에이전트 앱 '익시오'를 통해 안티딥보이스(Anti-DeepVoice) 기술을 무료로 제공합니다 ³. AI가 합성한 기계음과 실제 사람 목소리의 차이를 실시간으로 분석해, 보이스피싱에 활용되는 위조 음성을 가려내는 기술입니다.

안티딥보이스는 음성 합성 과정에서 나타나는 비정상적인 고주파나 부자연스러운 발음 패턴을 분석합니다. 통화가 연결된 지 5초 안에 목소리의 위변조 여부를 판별하고, 위험이 감지되면 폰 화면에 팝업 알림을 띄워 즉각적인 경고를 보냅니다 ³.

이 기술이 탑재된 익시오 앱은 2024년 11월 iOS 버전 출시를 시작으로, 2025년 5월에는 안드로이드 갤럭시 단말까지 지원 범위를 확대했습니다. 안티딥보이스 자체는 2025년 3월 MWC에서 처음 공개된 뒤 같은 해 6월 상용화가 발표됐습니다 ³.

또한, 익시오 가입자를 대상으로 피싱·해킹 피해 시 최대 300만 원까지 보상하는 KB손해보험 제휴 서비스를 24개월간 무상으로 운영 중입니다 ².

앱 설정에서 직접 관리해야 할 부분

자동화된 AI 탐지 기능이 기본을 잡아주더라도, 사용 환경에 맞는 세부 설정은 사용자가 직접 하는 것이 효율적입니다.

1. 차단 기준 직접 세팅: AI가 잡지 못했던 특정 번호나 국번, 반복되는 특정 문구를 앱 내 목록에 직접 등록해 무조건 차단할 수 있습니다. SKT의 경우 PASS 앱 내에서 문자, 번호, 국번 기준의 차단이 가능하며 원하지 않는 문자열도 등록할 수 있습니다 ⁴, ¹.
2. 알림 및 이력 확인: 앱 설정에서 위험 문자·번호에 대한 알림이 꺼져 있지는 않은지 주기적으로 확인하고, 스팸 필터링 이력을 열어 어떤 통화가 막혔는지 점검합니다.

SKT는 PASS 앱 업데이트, LG유플러스는 익시오 앱 설치를 통해 AI 기반 스팸·보이스피싱 차단을 무료로 시작할 수 있습니다. 다만 통신사 앱의 알림은 사전 경고에 해당하므로, 이미 의심스러운 통화를 받았거나 송금을 진행한 경우라면 앱의 알림에만 의존하지 말고 즉시 해당 금융사 고객센터, 경찰청(112), 금융감독원(1332) 등으로 연락해 계좌 지급 정지 등의 절차를 밟아야 합니다 ⁴.